Parcours utilisateur : le cartographier étape par étape
Quand les courbes montent dans les outils d’analyse, il arrive pourtant que les ventes plafonnent. Un visiteur clique, regarde, hésite, puis quitte la page … Lire la suite
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Les Personas servent à relier une décision produit à une réalité d’usage, pas à fabriquer un portrait décoratif. Quand une équipe observe les comportements, … Lire la suite
Beaucoup de dirigeants de PME pensent connaître leurs utilisateurs parce qu’ils côtoient leurs clients depuis longtemps. Cette impression rassure, mais elle peut masquer des … Lire la suite
Avant le premier croquis, un site web doit déjà avoir une définition nette de ses objectifs. Sans ce cap, la préparation ressemble vite à … Lire la suite
Avant de choisir une palette, un projet web se gagne souvent bien plus tôt, au moment où l’on précise les objectifs du projet et … Lire la suite
Les équipes gagnent du temps lorsqu’elles suivent quelques repères simples : pages d’entrée, sources de trafic, conversions et qualité des leads. Ce cadrage évite … Lire la suite
Dans les équipes les plus efficaces, le web designer joue un rôle d’interface entre vision, usage et production. Cette place centrale explique pourquoi le … Lire la suite
Quand la galerie Samsung se remplit vite, garder ses images seulement sur le téléphone devient risqué et peu pratique. Un câble, un navigateur ou … Lire la suite
Choisir la couleur du mur d’un salon ne relève pas seulement du goût. Le choix couleur influence la lumière, le ressenti, mais aussi le … Lire la suite
Le logo de la ville de Paris raconte bien plus qu’une simple identité graphique. Il accompagne des usages concrets, depuis les supports de tourisme … Lire la suite