UX Design
Parcours utilisateur, tests, recherche : concevoir des sites que l'on comprend et que l'on utilise sans effort.
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Une sélection pour comprendre le sujet en profondeur, avec des repères concrets et actionnables.
Parcours utilisateur : le cartographier étape par étape
Quand les courbes montent dans les outils d’analyse, il arrive pourtant que les ventes plafonnent. Un visiteur clique, regarde, hésite, puis quitte la page sans comprendre où l’expérience…
Lire l'article →02UX Design · 10 minPersonas : leur utilité réelle et leurs dérives
Les Personas servent à relier une décision produit à une réalité d’usage, pas à fabriquer un portrait décoratif. Quand une équipe observe les comportements, les freins et les…
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Comprendre ses utilisateurs : les méthodes accessibles à une PME
Beaucoup de dirigeants de PME pensent connaître leurs utilisateurs parce qu’ils côtoient leurs clients depuis longtemps. Cette impression rassure, mais elle peut masquer des habitudes réelles, des freins…
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Design et fonction : pourquoi un beau site peut mal convertir
Quand une refonte mise tout sur le rendu visuel, le résultat peut séduire l’équipe interne sans vraiment convaincre les visiteurs. Le site paraît moderne, les couleurs sont cohérentes,…
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Concevoir un parcours utilisateur qui convertit vraiment
Un parcours utilisateur bien pensé ne se contente pas d'être joli : il élimine, étape par étape, tout ce qui pourrait pousser un visiteur à abandonner avant d'atteindre…
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Les tests utilisateurs : la méthode la plus sous-estimée du webdesign
Beaucoup de projets de site web sautent l'étape des tests utilisateurs, faute de temps ou de budget. C'est pourtant l'une des méthodes les plus rentables pour éviter des…
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